Praktyczne źródło, które zawiera klucze do lepszej komunikacji między pacjentem a lekarzem w opiece zdrowotnej i angażuje czytelników nie tylko na poziomie intelektualnym, ale także emocjonalnym. Książka skupia się na siedmiu podstawowych elementach, które stanowią podstawę komunikacji opartej na współczuciu. Są to uważność, intencja tworzenia więzi, pozytywny język ciała, empatyczny ton głosu, zwracanie uwagi na stan i perspektywę pacjenta oraz słuchanie sercem i umysłem. Rozdziały zawierają instrukcje dotyczące skutecznych umiejętności werbalnych i niewerbalnych, które wspierają każdy klucz do połączenia.
Patient-Centered Communication. The Seven Keys to Connecting with Patients
19 grudnia 2022