Health professional and Patinet Interaction

Obejmując strategie skutecznej komunikacji, książka ta zapewnia narzędzia pomagające w nawiązywaniu pozytywnych relacji z pacjentami, opartych na szacunku. Praktyczne przykłady i scenariusze pokazują, jak okazywać szacunek i profesjonalizm pacjentom w różnym wieku i o różnym stopniu niepełnosprawności. Nowością w tym wydaniu jest towarzysząca mu witryna internetowa Evolve, zawierająca klipy wideo i ćwiczenia symulacyjne, z których każda przedstawia zasady pełnych szacunku interakcji między pracownikami służby zdrowia a pacjentami. Ten zasób, napisany przez zespół autorów składający się z Ruth Purtilo, Amy Haddad i Reginy Doherty, odnosi się do szacunku w kontekście różnych praktyk, zróżnicowanego społeczeństwa i trudnych sytuacji. Przypadki przedstawiają punkt widzenia pacjenta, aby zilustrować kluczowe zasady i zachęcić do bardziej osobistego kontaktu. Pola refleksji zachęcają do zastosowania umiejętności krytycznego myślenia i osobistego doświadczenia w różnych scenariuszach. Pytania do przemyślenia i do dyskusji na końcu każdej sekcji pomogą zastosować wiedzę w różnych sytuacjach. Podejście interdyscyplinarne dotyczy podstawowych problemów, które odnoszą się do wielu różnych dyscyplin opieki zdrowotnej. Nacisk na szacunek i etykę stanowi podstawę budowania pozytywnych relacji z pacjentami.