Ten sprawdzony przewodnik, obejmujący strategie skutecznej komunikacji, oferuje narzędzia potrzebne do nawiązywania pozytywnych relacji z pacjentami i personelem. Obejmuje nie tylko pełne szacunku działania i właściwe podejmowanie decyzji, ale także pokazuje, jak te decyzje bezpośrednio wpływają na sukces w pracy. Praktyczne przykłady i autentyczne scenariusze pokazują, jak okazywać szacunek i profesjonalizm współpracownikom i pacjentom w różnym wieku i z różnych środowisk w szerokim spektrum środowisk opieki zdrowotnej. Przedstawia autentyczne scenariusze i przykłady demonstrując strategie i narzędzia efektywnej komunikacji z pacjentami w każdym wieku w różnych placówkach opieki zdrowotnej. Podejście interdyscyplinarne odnosi się do problemów, które dotyczą wielu różnych dyscyplin opieki zdrowotnej, aby pomóc zidentyfikować się z konkretną dziedziną, a także rozpoznać tematy, które mają zastosowanie w całym spektrum opieki zdrowotnej. Autentyczne przypadki pacjentów prezentują osobiste odniesienie co do tego, jak różne komunikaty i działania omówione w tekście wpływają na pacjenta. Pytania zawarte w całym tekście zachęcają do zastosowania umiejętności krytycznego myślenia i osobistego doświadczenia w różnych scenariuszach. Integracja szacunku w całym tekście podkreśla jego konieczność w wielu różnych typach interakcji między pracownikiem służby zdrowia a pacjentem.
Health professional and patient interaction
19 grudnia 2022