Skuteczna komunikacja pomiędzy lekarzami a ich pacjentami ma pozytywny wpływ nie tylko na wyniki kliniczne, ale także na doświadczenie pacjentów związane z opieką. Umiejętności komunikacyjne to podstawowa umiejętność kliniczna, której można się nauczyć różnymi metodami. Zrozumienie wpływu własnych umiejętności komunikacyjnych na pacjenta i jego rodzinę może pomóc w doskonaleniu umiejętności klinicysty, aby zwiększyć satysfakcję zarówno pacjenta, jak i lekarza.
Exploring ways to manage healthcare professional—patient communication issues Pauline Leonard
18 grudnia 2022