W przedstawionym przeglądzie systematycznym 60% badań wykazało pozytywny wpływ relacji lekarz-pacjent na stan zdrowia. Najczęściej badano rolę gromadzenia i przekazywania informacji (edukacja pacjenta), uzyskując wyraźnie pozytywny efekt dla relacji. Umiejętności komunikacyjne związane były ponadto z lepszym zrozumieniem emocji towarzyszących procesowi leczenia. Co więcej, dwa badania, które obejmowały ocenę ekonomiczną, wykazały obniżone koszty związane z właściwą komunikacją lekarz-pacjent dla systemu opieki zdrowotnej.
https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/s00520-017-3635-6.pdf